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Condiciones generales

Todas las tarifas están sujetas a nuestras Condiciones Generales. Informacón general:

Titular del sitio web:

Sergio Revelles (en adelante “ePortalGlobal”)

Allerstraße 47, 38106 Braunschweig (Alemania)

 

Datos de contacto:

Teléfono: 644 794 794

Email: info@eportalglobal.com
Número de identificación fiscal: DE301141851

 

I. CONDICIONES GENERALES

 

1. Objeto, modificaciones y prestaciones

1.1.  Las presentes Condiciones Generales, las correspondientes descripciones de prestaciones y las listas de tarifas (en adelante, “Tarifas”), que en cada caso se establezcan, regularán el servicio de “ePortalGlobal” para la publicación por parte de los usuarios, de anuncios de inmuebles con objeto de venta o alquiler en www.eportalglobal.com. Dichos servicios estarán sometidos a los plazos, condiciones y términos de las presentes condiciones generales.

1.2.  “ePortalGlobal” podrá modificar el contenido de las presentes Condiciones Generales mediando la aceptación del CLIENTE. La aceptación de la modificación de las Condiciones Generales se considerará dada siempre que el CLIENTE no la rechace en el plazo de cuatro semanas tras la recepción de la comunicación notificando la modificación. En caso de que el CLIENTE comunique su rechazo a “ePortalGlobal” dentro de dicho plazo, las Condiciones Generales con las que contrató EL CLIENTE, permanecerán vigentes.

1.3.  Las presentes Condiciones Generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito su aceptación por parte de “ePortalGlobal”.

1.4.  No se permite proponer varias propiedades en un mismo anuncio.

1.5.  Sólo se publicarán anuncios relacionados con la venta o alquiler de inmuebles y no se publicarán anuncios que contengan información perjudicial.

1.6.  Los productos y tarifas ofrecidas no incluyen asesoramiento ni gestión inmobiliaria. Se podrá contratar a parte mediante contrato y cobro de una comisión en caso de venta.

1.7.  “ePortalGlobal” se reserva el derecho de rechazar cualquier anuncio que no esté acorde con la venta o alquiler de inmuebles.

1.8.  El anuncio contratado quedará publicado en el portal inmobiliario www.ePortalGlobal.com, según la tarifa contratada. También podrá ser retirado el anuncio si así lo desea el usuario antes de que se cumpla el período de contratación , sin derecho alguno a reembolso del tiempo restante de publicación. Nos reservamos el derecho de retirar el anuncio tras finalizar el período de contratación, si éste no se renueva.

1.9. Las traducciones no son realizadas por traductores profesionales. Por lo que no nos hacemos responsables de errores por traducción.

1.10 Consentimiento del usuario:  La prestación de los servicios solicitados implican el tratamiento de sus datos de carácter personal, en este sentido, el envío de los datos personales a “ePortalGlobal” mediante el uso de los formularios electrónicos del portal, o mensajes de correo electrónico, implica el consentimiento expreso del remitente, al tratamiento automatizado de sus datos.

Cuando un usuario publica un anuncio en el portal, acepta explícitamente que los datos de contacto que nos facilita (nombre, apellidos, teléfono, etc.) sean publicados junto al inmueble en el portal y portales colaboradores, para facilitar que las personas interesadas en el inmueble u otros productos  puedan contactarle.

Todos los datos que se facilitan en los distintos formularios del portal, se incorporarán a ficheros responsabilidad de “ePortalGlobal”, dado el carácter personalísimo del derecho a la protección de datos de carácter personal, le rogamos que los datos que usted nos facilite, a través de cualquiera de estos formularios, sean sus propios datos. En caso que usted nos facilitara datos de otra persona, lo hará bajo su responsabilidad y para ello, deberá haber obtenido un consentimiento.

En caso de que el usuario realice pagos mediante  PAYPAL, o con tarjeta de crédito, estos se realizarán directamente con la empresa proveedora del servicio: serán estas empresas las responsables de la gestión de los datos de pago del usuario.

 

2. Derechos y obligaciones de las partes

a) CLIENTE

2.1.  El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las Condiciones Generales y Particulares que en cada caso se acuerden.

2.2.  El CLIENTE deberá utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.

2.3.  El CLIENTE deberá ser mayor de edad, es decir, mayor de 18 años cumplidos.

2.4.  El CLIENTE deberá satisfacer la remuneración pactada para cada Servicio o Servicios en los términos y formas contenidos en las Condiciones Generales y listas de precios especificada en Servicios y Tarifas para profesionales y en Servicios y Tarifas para particulares.

2.5.  El CLIENTE al aceptar las condiciones generales de venta, está aceptando y verificando la autenticidad de la información aportada, tanto personales como del inmueble a anunciar, y asume cualquier responsabilidad que pueda exigir el comprador o el arrendador respecto el inmueble. Se obliga, por tanto, a informar a “ePortalGlobal” de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmárselos nuevamente a “ePortalGlobal”, a petición de ésta, en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación.

2.6.  El CLIENTE en el caso que sea necesario indicar su información de contacto, autoriza su publicación, así como las informaciones, documentos e imágenes del inmueble a anunciar.

2.7.  El CLIENTE se abstendrá de usar los Servicios de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma meramente enunciativa, no realizará respecto de los mismos:  Una utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.  Cualquier publicación o transmisión de contenidos que, a juicio de “ePortalGlobal”, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.

2.8. El CLIENTE entiende y acepta que será el único responsable del contenido que publique. Compruebe la información que envía para asegurarse de que es correcta y precisa.

2.9.  El CLIENTE se obliga a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario (Registro) y Contraseña (Password) de acceso al portal de “ePortalGlobal”, que serán, en todo caso, personales e intransferibles.

2.10.  El CLIENTE entiende que “ePortalGlobal” no tiene control sobre el contenido puesto a disposición en los anuncios publicados y que no puede y no supervisa dicho contenido. Por lo tanto, “ePortalGlobal” no puede garantizar la exactitud, veracidad, integridad o calidad del contenido puesto a disposición. En consecuencia, “ePortalGlobal” renuncia a toda responsabilidad en relación con el contenido puesto a disposición. Si cree que un anuncia viola una o más de estas directrices, póngase en contacto con “ePortalGlobal” en info@eportalglobal.com.

2.11.  En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas en los puntos anteriores nombrados, “ePortalGlobal” tendrá derecho a resolver el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Igualmente, “ePortalGlobal” tendrá derecho a interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico, y, en su caso, a la cancelación posterior del mismo.

2.12. Se le solicitará que suministre a “ePortalGlobal” a tiempo todos los datos o información necesarios para una adecuada provisión de los Productos y publicación de los anuncios.

2.13. El CLIENTE acepta no revender los Productos a terceros, sin el consentimiento por escrito de “ePortalGlobal”.

2.14.  El CLIENTE elegirá una tarifa determinada al realizar el pedido.

2.15.  El CLIENTE podrá colocar, de forma general y si no se especifica otra cosa en la lista de tarifas, un máximo de 30 fotos, un vídeo y 2 documentos en cada anuncio. Ésta información deberá estar siempre relacionada con el inmueble a publicar.

 

B) “ePortalGlobal”

2.16.  ePortalGlobal” garantiza que los Servicios contratados serán prestados en la forma prevista en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en lo establecido en las listas de Tarifas y Servicios.

2.17. “ePortalGlobal” no garantiza cantidades mínimas de solicitudes que recibirá en relación a su anuncio, ni la venta o alquiler del inmueble publicado, ya que el CLIENTE está pagando un servicio para publicar anuncios en el portal inmobiliario www.ePortalGlobal.com.

2.18. “ePortalGlobal” tratará de proporcionar los productos con las interrupciones mínimas. Sin embargo, comprenda que “ePortalGlobal” no puede garantizar que los Productos funcionarán siempre sin interrupciones, retrasos u otras imperfecciones.

2.19. “ePortalGlobal” puede cambiar las características técnicas para mantenerse al día con las últimas demandas y desarrollos tecnológicos o para cumplir con todas y cada una de las regulaciones. “ePortalGlobal” también puede tener que reparar, mejorar y / o actualizar los Productos y esto puede requerirnos restringir, limitar, suspender, interferir y / o interrumpir los Productos y / o el Servicio.

2.20. “ePortalGlobal” no controla, ni edita antes de que se publique cualquier contenido. El contenido es enteramente responsabilidad de la persona, empresa o agente que originó dicho contenido. Usted, por lo tanto, puede estar expuesto a contenido que es ofensivo para usted. “ePortalGlobal” en ningún caso será responsable de dicho contenido.

2.21. “ePortalGlobal” no se responsabiliza de los contenidos que los usuarios puedan publicar en sus anuncios.

2.22. “ePortalGlobal” no tendrá ninguna responsabilidad, en ningún caso, respecto al CLIENTE, por no efectuar sus obligaciones bajo este acuerdo en la medida en que tal hecho es como resultado de un acto de fuerza mayor.

2.23. En el caso de que exista, o “ePortalGlobal” sospeche que hay, cualquier actividad fraudulenta o uso indebido del uso del portal www.ePortalGlobal.com por parte de un usuario o CLIENTE, “ePortalGlobal” se reserva el derecho de terminar su suscripción o contrato con efecto inmediato y sin reembolso.

2.24. Limitación de responsabilidad: en ningún caso “ePortalGlobal” será responsable, ya sea por contrato, garantía, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra forma de carga, por: cualquier daño indirecto, especial, fortuito o significante; y cualquier pérdida de ingresos, negocios o beneficios (sean directos o indirectos).

2.25.  “ePortalGlobal” no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los Servicios por parte del CLIENTE.

2.26.  Cualquier reclamación del CLIENTE a “ePortalGlobal” deberá ser presentada de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si el CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones del servicio contratado.  La reclamación debe dirigirse a la siguiente dirección postal: Sergio Revelles (“ePortalGlobal”) Allerstraße 47, 38106 Braunschweig, Alemania  o mediante correo electrónico a info@eportalglobal.com. Tras la notificación a “ePortalGlobal” de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE concederá a “ePortalGlobal”  un plazo de 20 días para restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra “ePortalGlobal” ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.

2.27.  “ePortalGlobal” responderá en todo caso de los daños producidos como consecuencia de un incumplimiento contractual que se deba a un comportamiento gravemente imprudente de “ePortalGlobal”. Si el incumplimiento contractual no se produce de forma gravemente imprudente ni dolosa, la responsabilidad de “ePortalGlobal” quedará limitada a la cuantía de los daños previstos o que se hubieran podido prever a la celebración del contrato.  En cualquier caso, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de la antedicha responsabilidad se limitará a la contraprestación efectivamente abonada por el CLIENTE a “ePortalGlobal” por los Servicios contratados.

2.28.  “ePortalGlobal” se reserva el derecho de prohibir temporalmente o permanentemente a los usuarios que incumplan las condiciones generales. “ePortalGlobal” puede determinar, según su criterio, eliminar cualquier anuncio en cualquier momento.

 

3. Propiedad Intelectual

3.1.  Los datos y las fotos del anuncio serán guardados en nuestra base de datos 1 año después de la expiración del periodo contratado. También se guardará en una copia de seguridad de base de datos durante el tiempo necesario para satisfacer obligaciones legales sobre la ley aplicable.

3.2.  Según la Ley de la Propiedad Intelectual, se prohíbe la utilización y / o reproducción y / o representación y / o modificar y / o adaptar y / o traducir y / o copiar y / o distribuir ningún elemento de sitio o la propia página web (www.esportalglobal.com), total o parcialmente, en cualquier medio (electrónico, papel u otro soporte) sin el consentimiento expreso de “ePortalGlobal”.

 

4. Tarifas y forma de pago

4.1.  Las tarifas incluidas en las listas de tarifas y servicios son fijas. Si se hubiesen pactado tarifas independientes, “ePortalGlobal” podrá establecer un sistema de prepago.  El precio que usted está pagando es por la publicación de su anuncio en www.ePortalGlobal.com. Las tarifas dependen de la elección de la tarifa pactada, contenida en las correspondientes listas de de “Tarifas y Servicios”.

4.2.  Todos los precios, costes y tarifas indicados en las presentes condiciones generales y/o particulares están exentos de impuestos, según la normativa alemana (§ 19 Abs. 1 UStG) por la que se rige nuestro portal inmobiliario.

4.3.  El pago realizado no será reembolsable, incluso en el caso de que el inmueble haya sido vendido o alquilado, o si el anunciante decide retirar el anuncio antes de que finalice su período de contratación.

4.4.  Se informará al cliente del precio final, incluyendo los impuestos aplicables, al formalizar el proceso de compra y siempre previamente al envío por parte del cliente de su pedido a “ePortalGlobal”.

4.5.  Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, “ePortalGlobal” podrá adaptar sus precios en consecuencia.

4.6.  Las facturas se emitirán y enviarán al CLIENTE por correo electrónico. El CLIENTE acepta el uso del correo electrónico como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los Servicios.

4.7.  El pago se realizará mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, domiciliación bancaria o PayPal y según los precios especificados en “Servicios y Tarifas”. En el caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta a la que deberá realizar la transferencia.

4.8.  En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por “ePortalGlobal”,el pago de las facturas se domiciliará en la cuenta bancaria indicada por el CLIENTE o se cargará al número de tarjeta bancaria proporcionado por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente a “ePortalGlobal” para realizar esta domiciliación o cargo a tarjeta de las facturas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

4.9.  Para el pago por domiciliación bancaria/adeudo directo (SEPA), se aplica lo siguiente:  El cliente autoriza a “ePortalGlobal” a retirar los cargos de la cuenta especificada mediante una declaración expresa (orden de domiciliación). La notificación previa (“Prenotification”) se envíará cinco días hábiles antes de que se retire el importe de la cuenta y como muy temprano, dicho importe, será retirado cinco días hábiles después de la fecha de la factura. La factura será notificado al cliente por e -mail, o en su menú de configuración personal o de otra manera acordada. El cliente quedara obligado a disponer de fondos suficientes en la cuenta especificada para que los importes adeudados se puedan retirar.

4.10.  En caso de impago de la factura, el CLIENTE sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de “ePortalGlobal”.  En caso de que el banco no acepte el pago del cliente, “ePortalGlobal”  se reserva el derecho de no publicar el anuncio correspondiente.

4.11.  “ePortalGlobal”se reserva el derecho a suspender los Servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro de los mismos y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a pagar los Servicios en el plazo de los 20 días naturales siguientes a la facturación del Servicio, “ePortalGlobal” podrá suspender de forma inmediata el mismo y proceder simultáneamente a la reclamación de las cantidades debidas, pudiendo con posterioridad resolver el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.

4.12.  “ePortalGlobal”se reserva el derecho de acordar con en el propietario vendedor, de forma extra a la cuota aportada de publicación, una comisión por la venta del inmueble anunciado.

5. Terminación del contrato

5.1.  El contrato podrá finalizar por el mutuo acuerdo de las partes.

5.2. De forma general, si no hay incidencias, el contrato entre “ePortalGlobal” y el CLIENTE se terminará cuando finalice el período de contratación.

5.3.  Las relaciones contractuales entre “ePortalGlobal” y el CLIENTE que no tuvieran una duración determinada podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna. En el caso de haber pactado una comisión, se respetará la comión pactada si en algún momento el cliente aportado por ePortalGlobal compra o alquila algunas de las propiedades de los anunciantes o vendedores.

 

6. Protección de Datos Personales

6.1. Al acceder www.eportalglobal.com y/o utilizar los Servicios y Tarifas, es posible que tratemos tus datos personales. Puedes obtener información detallada sobre la forma y la finalidad para la que trataremos tus datos consultando nuestra Política de Privacidad.

6.2. También te informamos de que podemos utilizar “cookies” cuando navegas por la Página Web. Puedes obtener información detallada acerca de nuestro uso de “cookies” consultando nuestra Política uso de Cookies.

 

7. Derecho de desistimiento

7.1. Cuando el CLIENTE sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del CLIENTE y “ePortalGlobal” (venta a distancia), el CLIENTE gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección.

7.2. El CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de catorce días para desistir del contrato mediante declaración por escrito, remitida por correo ordinario a la dirección: Sergio Revelles (“ePortalGlobal”) Allerstraße 47, 38106 Braunschweig, Alemania  o por correo electrónico: info@eportalglobal.com sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento empezará a correr desde el día de la celebración del contrato.

7.3.  Por las presentes Condiciones Generales, el CLIENTE acepta que cuando el anuncio haya sido publicado con su consentimiento al finalizar el proceso de publicación, perderá el derecho de desistimiento, en base a lo dispuesto en el artículo 103 m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (“TRLGDCU”).

 

8. Enlaces

8.1. El CLIENTE no debe enlazar nuestra Web con ningún otro sitio web que contenga temas, materiales o información inapropiados, difamatorios, ilegales, ni materiales o información que violen cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial. Asimismo, tampoco debe establecer frames de cualquier tipo que permitan la visualización de la Web a través de una dirección distinta a la de la propia Web, de forma que induzca o pueda inducir a error, confusión o engaño a los usuarios sobre la verdadera procedencia de los elementos o servicios que se visualizan, o suponga un acto de competencia desleal, o de cualquier otra forma, resulte contraria a la legislación vigente

8.2. Por otra parte, el CLIENTE reconoce que “ePortalGlobal” no es responsable de la exactitud, integridad, veracidad, licitud o adecuación de la información, materiales y/o contenidos disponibles en los sitios webs de terceros a los que puedas acceder a través de los enlaces disponibles en la Página Web de “ePortalGlobal”.

 

9. Legislación aplicable y fuero, Resolución alternativa de conflictos

9.1. En lo previsto en las presentes Condiciones Generales, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las Partes, será de aplicación la legislación alemana.

9.2.  No participamos en el sistema europeo para la resolución alternativa de conflictos. No obstante, no dude en ponerse en contacto con nosotros al igual que en todos los asuntos sometidos por correo electrónico a: info@eportalglobal.com. El enlace a la plataforma de la UE para la resolución de litigios en línea se puede encontrar aquí.

9.3.  Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales de Braunschweig, Alemania.

9.4. En caso de que una o varias de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales resultasen nulas, la validez del resto no quedará afectada.

 

10. Términos adicionales para el pago recurrente

10.1. La función de Pago Recurrente se activará automáticamente al comprar un Producto o Tarifa de “ePortalGlobal”. Se le cargará al CLIENTE la misma cantidad y con el mismo método de pago elegido al comprar uno de nuestros productos por primera vez, a menos que posteriormente cambie el importe o producto accediendo a su cuenta de usuario. En el futuro, se le cargará la misma cantidad en su tarjeta de crédito periódicamente en base a lo contratado.

10.2. Por medio de la presente, el CLIENTE autoriza a “ePortalGlobal” a cargar en ésta tarjeta de crédito o cuenta bancaria mensualmente por el importe adeudado bajo el acuerdo con “ePortalGlobal” como se indican en las presentes Condiciones Generales de Contratación y en los “Servicios y Tarifas”.

10.3. El Pago Recurrente permanecerá en pleno vigor y efecto hasta que “ePortalGlobal”  haya recibido notificación de parte del CLIENTE para la terminación de este servicio. El aviso puede ser comunicado a la dirección de correo electrónico info@eportalglobal.com.

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